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相談・苦情受付窓口

※	第三者委員を通じての苦情に対する公表は、毎年、決算終了後、2か月以内に公表を行います。

　　●令和7年度　苦情はありませんでした。

　　●令和6年度　苦情はありませんでした。

　　●令和5年度　苦情はありませんでした。
　　
　　●令和4年度　苦情はありませんでした。

　　●令和3年度　苦情はありませんでした。

　　●令和2年度　苦情はありませんでした。

　　●令和元年度　苦情はありませんでした。
　　
　　●平成30年度　苦情はありませんでした。

　　●平成29年度　苦情はありませんでした。

　　●平成28年度　苦情はありませんでした。

　　●平成27年度　苦情はありませんでした。

　　●平成26年度　苦情はありませんでした。

　　●平成25年度　苦情はありませんでした。

◎当事業所のサービスに対する相談・疑問・不満を受け付けております。

(1)	社会福祉法人吉城福祉会（個人情報相談窓口もこちらになります）
	受付時間：月～金曜日　８：００～１７：００　（但し、祝祭日及び年末年始を除く）
	苦情解決責任者：山腰　邦彦

	電話	：	０５７７－７３－７７１５
	FAX	：	０５７７－７３－７１３３
	E-mail	：	yosikifukusikai@helen.ocn.ne.jp
(2)	第三者委員
	山下　勝博		電話	：	０５７７－７３－４３３５
	岩佐　美保子		電話	：	０５７７－７３－５４８９
(3)	各居宅介護支援専門員
	電話	：	０５７７－７３－７１４１
	FAX	：	０５７７－７３－７１３３

◎その他、公的機関への相談・苦情窓口

(1)	飛騨市役所　地域包括ケア課　介護保険係
	所在地：岐阜県飛騨市古川町若宮二丁目1番60号受付時間：月～金曜日　８：３０～１７：３０（但し、祝祭日及び年末年始を除く）
	電話：０５７７－７３－７４６９
(2)	岐阜県国民健康保健団体連合会
	所在地：岐阜県岐阜市下奈良２－２－１　岐阜県農業者会館内受付時間：月～金曜日　９：００～１７：００　（但し、祝祭日及び年末年始を除く）
	電話：０５８－２７３－１１１１
(3)	岐阜県運営適正化委員会　（岐阜県社会福祉協議会内）
	所在地：岐阜県岐阜市下奈良２－２－１　岐阜県農業者会館６階受付時間：月～金曜日　９：００～１７：００　（但し、祝祭日及び年末年始を除く）電話：０５８－２７８－５１３６ FAX：０５８－２７８－５１３７

各種連絡先

●飛騨市多機能型障がい者支援センター古川いこい内　（岐阜県飛騨市古川町下気多990）
吉城福祉会　本部	TEL FAX MAIL	0577-73-7715 　0577-73-7133 　yosikifukusikai@helen.ocn.ne.jp
吉城居宅介護支援事業所	TEL FAX	0577-73-7141 　0577-73-7133
相談支援いこい	TEL FAX	0577-73-0160 　0577-73-0170
●養護老人ホーム　和光園　（岐阜県飛騨市古川町下気多871-1）
養護老人ホーム和光園	TEL FAX MAIL	0577-73-2240 　0577-73-2516 　wakouen@extra.ocn.ne.jp
●増島保育園　（岐阜県飛騨市古川町堤重123）
増島保育園	TEL FAX	0577-73-2553 　0577-73-2640
●飛騨市障がい者自立支援施設　憩いの家　（岐阜県飛騨市古川町下気多1407－1）
飛騨市障がい者自立支援施設　憩いの家	TEL FAX MAIL	0577-73-0150 　0577-73-0170 　ikoinoie.yosiki@woody.ocn.ne.jp
●ハートピア古川内　（岐阜県飛騨市古川町若宮2-1-60）
古川デイサービスセンター	TEL FAX	0577-73-2266 　　　　　　〃
●河合デイサービスセンター　（岐阜県飛騨市河合町角川318）
河合デイサービスセンター	TEL FAX	0577-65-1077 　　　　　　〃
●喫茶憩いの家 2階　（岐阜県飛騨市古川町金森町13-78）
吉城ホームヘルパーステーション古川吉城訪問入浴介護やすらぎ	TEL FAX	0577-73-0413 　　　　　　　〃

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